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Information clients COVID-19

Actualité

Important :

Dans le contexte sanitaire actuel, et afin de respecter les gestes barrière, nous avons en place un certain nombre de mesures :

RECEPTION
Nous vous demandons de respecter une distance physique d’1.50 mètre minimum entre les personnes.
Du gel hydro alcoolique est à votre disposition sur le comptoir de la réception, nous vous demandons de bien vouloir vous en appliquer sur les mains dès votre arrivée. Merci d’actionner la pompe avec votre coude.
Le règlement par carte bancaire est à privilégier. La remise de facture (sur demande) se fera exclusivement par mail.
Une zone de dépose des clés est à votre disposition sur le comptoir de la réception. Nous vous demandons d’y laisser vos clés lors de votre départ.
Aucun service de garde de bagage ne sera assuré.
Le comptoir de la réception est régulièrement désinfecté. Les clés de chambres le sont également après chaque départ.

PARTIES COMMUNES
Nous vous demandons de ne pas stationner dans les parties communes de l’établissement (couloirs, escaliers, …). Ceux-ci doivent rester des lieux de circulation destinés à regagner ou quitter votre chambre. Le port du masque y est fortement conseillé.
Les poignées de porte, rampes d’escalier, interrupteurs sont désinfectés plusieurs fois par jour. Nous vous demandons, dans la mesure du possible, d’éviter d’y toucher.

PETIT-DEJEUNER
Notre salle de petit-déjeuner est ouverte en capacité restreinte (respect de la distanciation de 1 mètre minimum entre chaque table). 
Le choix au niveau du buffet est également plus limité que d’habitude. Seuls les produits emballés individuellement vous sont proposés.
Avant de pénétrer dans la salle du petit-déjeuner vous devrez vous désinfecter les mains (du gel hydroalcoolique est à votre disposition à l’accueil). Le port du masque y est obligatoire jusqu’à ce que vous soyez installés à votre table.
Si vous vous déplacez (pour aller vous servir ou quitter la salle), nous vous demandons de remettre votre masque.
Seules les personnes séjournant dans la même chambre peuvent se rendre ensemble au buffet ou à la machine à café.
La capacité de notre salle a été divisée par 3, nous vous demandons donc de ne pas passer trop de temps à table afin de pouvoir servir les autres clients de l’hôtel.
Nous vous remercions de ne toucher que les aliments que vous prenez.

 

MENAGE DANS LES CHAMBRES

Tous les éléments décoratifs en textile (chemins de lits, coussins,...) ont été retirés des chambres.

Recouche
Aucun service de ménage dit de « recouche » ne sera assuré pour les personnes séjournant plusieurs nuits dans l’établissement.
Ces mesures seront adaptées pour les longs séjours (1 semaine et plus). Merci d’en faire la demande à la réception.
Si vous souhaitez changer votre linge de toilette et/ou vider vos poubelles, nous vous fournirons, sur demande, un sac plastique dans lequel nous vous demanderons de déposer votre linge sale et/ou votre sac poubelle fermé. Du linge propre sera déposé devant votre porte. Pour toute autre demande (papier toilette, gobelet plastique, rechargement de savon, shampoing-douche cheveux et corps), merci d’en faire la demande à la réception.
Nous vous demandons de veiller à ce que votre chambre soit aérée quotidiennement.

A blanc
Lors de votre départ définitif, nous vous demandons de bien vouloir laisser la fenêtre ouverte avant de quitter la chambre (excepté par temps de pluie).
Le ménage des chambres dites « à blanc » sera, comme à notre habitude, très minutieux avec une attention toute particulière concernant la désinfection des poignées de porte, interrupteurs, robinetterie, sèche-cheveux, télécommande …

 

Ces mesures sont complétées par des explications en image sous un format PDF (Consignes exceptionnelles clients COVID-19) téléchargeable dans la rubrique "Brochure" qui se trouve en bas de cette page.