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Nos avis clients

Note moyenne
sur 10
sur 524 avis
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sur 10
INGRID -  family -  Date d'expérience : 23/02/2021

23/02/2021

A part des cheveux au sol qui ont échappé à l aspirateur,nous avons été entièrement satisfaits!
Propreté
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sur 10
ANTOINE -  other -  Date d'expérience : 23/02/2021

23/02/2021

Accueil adorable en dépit de protocoles tellement compliqués en cette période. emplacement parfait propreté parfaite
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sur 10
Maryvonne -  romantic -  Date d'expérience : 22/02/2021

22/02/2021

très bien sur tous les plans. A recommander. sans aucune hésitation
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Monboussin -  romantic -  Date d'expérience : 15/02/2021

15/02/2021

Belle situation de l'hôtel face à la plage. Très propre, déco soignée. Petit dej parfait. Accueil agréable. Je recommande l'endroit sans aucune hésitation !
18/02/2021 - Merci beaucoup pour vos recommandations. En ce moment où notre activité est au ralenti, nous en avons bien besoin. Cordialement. La Direction.
Propreté
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sur 10
Martine -  romantic -  Date d'expérience : 08/02/2021

08/02/2021

séjour parfait , accueil très bien, super gentil , petits déjeuners copieux servis à la chambre et à l'heure demandé , donc très ponctuel..Vous pouvez sans problème vous y rendre même en crise sanitaire , tout est bien pensé !Je le recommande!
18/02/2021 - Merci beaucoup pour vos recommandations. En ce moment où notre activité est au ralenti, nous en avons bien besoin. Cordialement. La Direction.
Propreté
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VINCENT -  family -  Date d'expérience : 01/02/2021

01/02/2021

Hôtel très calme,très sympa, belle vue face à la mer, trop d air à passer au fenêtre bonne accueil
Propreté
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CHLOE -  romantic -  Date d'expérience : 25/01/2021

25/01/2021

Nous avons été bien accueillis et la personne à la réception a su répondre à nos besoins. (Changement de chambre car quiproquo lors de la réservation, prêt de pile...) La chambre était propre et le lit confortable. Seul quelques petits moucherons et du sable dans le fond de la cuvette faisait tache mais cela reste minim. Le petit déjeuner était bon et la quantité parfaite. Je trouve la chambre un petit peu cher mais j’ai apprécié séjourner dans l’hôtel.
Propreté
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Alain -  romantic -  Date d'expérience : 22/01/2021

22/01/2021

excellent en dépit de la conjoncture due au Corona.
Propreté
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ALEXANDRE -  solo -  Date d'expérience : 12/01/2021

12/01/2021

Periode covid donc pas top top mais acceuil très chaleureux. Un peu cher pour un petit lit mais j ai tres bien dormi. Top emplacement et petit dej copieux pour moi. Propreté RAS chambre quasi neuve. Tres confortable
15/01/2021 - Nous tenons à vous rappeler que vous avez payé votre chambre single 48 € la nuit. Cette chambre, malgré le petit lit d'une personne en 90x200cm, est moderne et très bien équipée (douche, WC, lavabo, sèche-cheveux, sèche-serviettes électrique, TV écran plat, Wifi, etc.). C'est le prix d'un Formule 1 (salle de bain sur le palier) dans une zone industrielle. Nous vous rappelons également que notre hôtel se situe face à la mer en plein centre-ville d'une station balnéaire (le prix de l'immobilier n'est pas du tout le même que dans une zone industrielle). Merci de votre compréhension. Cordialement. La Direction.
Propreté
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Muriel Bourreau -  solo -  Date d'expérience : 10/01/2021

10/01/2021

Tout était parfait. Je recommande fortement cet hôtel
Propreté
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JEAN YVES -  romantic -  Date d'expérience : 06/01/2021

06/01/2021

Excellent séjour à La Turballe dans une chambre très confortable.
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sur 10
Christina -  romantic -  Date d'expérience : 04/01/2021

04/01/2021

Séjour au top avec un accueil sympathique. Hôtel agréable : chambre très propre, fonctionnelle, lumineuse. Avec le COVID : service au TOP pour le petit-dèj copieux apporté à l'heure, four à micro onde à notre disposition toute la journée. Hôtel face à la mer. Dommage pour le temps car il faisait très froid mais nous étions heureux de voir la mer après le confinement. Merci aux propriétaires. Nous avions passé un super séjour en amoureux. A recommander!!!
Propreté
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ERIC -  romantic -  Date d'expérience : 03/01/2021

03/01/2021

Un peu froid dans la chambre et le petit déjeuner étaient les points faibles. Pour le petit déjeuner peut être était-ce à cause des conditions sanitaires actuelles (salle de petit déjeuner fermée et donc pas de buffet). Pour le reste vraiment rien à redire, bon emplacement et bon rapport qualité prix. Nous recommanderons !
15/01/2021 - Oui tout à fait, nous sommes à la même enseigne que les bars et les restaurants. En effet, notre salle du petit-déjeuner doit rester fermée jusqu'à nouvel ordre. Nous ne pouvons pas amener notre buffet complet dans les chambres, c'est pourquoi nous demandons à nos clients de faire des choix. Pour le chauffage, nous avons constaté dans votre chambre qu'il y avait de l'air dans le radiateur. Nous l'avons purgé et maintenant il chauffe très bien. Merci de votre compréhension. Cordialement. La Direction.
Propreté
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Petit déjeuner
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CORINNE -  romantic -  Date d'expérience : 02/01/2021

02/01/2021

Tres belle découverte, excellent rapport qualité/prix, accueil chaleureux: nous reviendrons sûrement
Propreté
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Petit déjeuner
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sur 10
Yannick -  romantic -  Date d'expérience : 02/01/2021

02/01/2021

Propreté
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sur 10
Jo -  romantic -  Date d'expérience : 29/12/2020

29/12/2020

Nous avons passé un séjour très sympathique à l'hôtel Chants d'ailes. Merci ! Une seule suggestion : il aurait été utile de pouvoir lire sur le site internet de l'hôtel les modalités mises en place pour permettre aux clients de se restaurer le midi et le soir pendant le couvre-feu ainsi que les coordonnées des restaurants proposant des plats à emporter avec lesquels l'hôtel a éventuellement des partenariats.
15/01/2021 - Nous comprenons bien votre demande mais nous ne pouvons pas mettre en place cela sur notre site internet car l'ouverture et la fermeture de la vente à emporter varient énormément pour un même restaurant. C'est très compliqué pour les restaurateurs, en ce moment si particulier (fermeture des salles, couvre-feu), de gérer des produits périssables. En effet, en fonction de l'offre et de la demande, de leurs commandes "click and collect", de leurs commandes par téléphone, ils décident ou non d'ouvrir ou de fermer au dernier moment. Ils n'ont plus d'horaires régulières comme d'habitude. Il faudrait qu'on puisse avoir ces informations tous les jours et de ce fait mettre notre site internet à jour également tous les jours. Cela n'est pas faisable pour nous par contre c'est le travail d'un Office de Tourisme qui doit répertorier TOUS LES JOURS la liste des restaurants ouverts. Lorsque les clients nous appellent par téléphone où nous envoient un mail pour connaître la liste des restaurants qui font de la vente à emporter, nous leur donnons les noms mais nous leur disons aussi de se rapprocher d'eux pour connaitre leurs heures d'ouverture. Nous n'avons pas de partenariat avec les restaurants de La Turballe, nous en conseillons simplement certains en période normale hors restrictions Covid. Merci de votre compréhension. Cordialement. La Direction.
Propreté
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Petit déjeuner
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sur 10
KARINE -  romantic -  Date d'expérience : 29/12/2020

29/12/2020

Nous avons passés un très bon séjour, propriétaire très gentil et chambre très bien
Propreté
Accueil
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sur 10
Julie -  solo -  Date d'expérience : 29/12/2020

29/12/2020

C'était un séjour solo parfait ! Vue magnifique :)
Propreté
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sur 10
GEORGES -  romantic -  Date d'expérience : 26/12/2020

26/12/2020

Rapport qualité/prix tout à fait correct. Seule la moquette dans les couloirs est un peu vieillote.
15/01/2021 - Après la rénovation de toutes nos chambres nous voulions refaire à neuf les couloirs et la cage d'escalier mais le confinement est arrivé. Nous avons donc décidé de reporter cela, si tout va bien, à l'hiver 2021-2022. Merci de votre compréhension. Cordialement. La Direction.
Propreté
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sur 10
Bérangère -  family -  Date d'expérience : 22/12/2020

22/12/2020

Hôtel très bien situé avec des chambres magnifiques, décorées avec goût.
Propreté
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Accueil
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sur 10
Isabelle -  solo -  Date d'expérience : 04/12/2020

04/12/2020

Prestation sans faute. Très grande propreté de la chambre. Matériel en excellent état. Petit déjeuner net et sans bavure. Je suis très satisfaite.
Propreté
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Petit déjeuner
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CELINE -  family -  Date d'expérience : 03/12/2020

03/12/2020

Hôtel très bien situé. Petit dejeuner servi en chambre , Que c'est agréable de déjeuner avec cette superbe vue sur la mer.
Propreté
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Petit déjeuner
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sur 10
Lysiana -  romantic -  Date d'expérience : 12/10/2020

12/10/2020

Ormis le fait que j'avais un peu froid (un peu trop frileuse) notre séjour s'est bien passé et l'hôtel est impecc', nous le recommandons.
Propreté
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Brigitte -  romantic -  Date d'expérience : 11/10/2020

11/10/2020

Hôtel idéalement situé, en bord de mer, proche du centre ville, du port , et point de départ de nombreuses promenades. Trés calme, trés propre, peu d'échanges avec les propriétaires, dommage...
Propreté
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FRANCOIS -  romantic -  Date d'expérience : 02/10/2020

02/10/2020

Hotel très propre, literie d'excellente qualité, parking bien pratique
Propreté
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Laurie -  romantic -  Date d'expérience : 01/10/2020

01/10/2020

Séjour de dernière minutes agréable, dans une petite chambre propre
Propreté
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sur 10
JOEL -  romantic -  Date d'expérience : 01/10/2020

01/10/2020

Très bon séjour. Vue magnifique super emplacement accueil chaleureux A refaire
Propreté
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sur 10
Sophie et Pascal -  romantic -  Date d'expérience : 29/09/2020

29/09/2020

Excellent rapport qualité/prix! La chambre refaite à neuf est jolie , confortable et d'une propreté irréprochable. Le petit déjeuner complet est délicieux ( croissants et pain frais, jus de fruits 100% et non à base de concentré,...) et le déguster face à l'océan est juste un vrai plaisir! L'accueil de Cynthia et Benoit est chaleureux et attentionné. Enfin la région offre de nombreuses possibilités d'activités. Forcément, nous reviendrons :oD!!!
05/10/2020 - Merci beaucoup d'avoir remarqué notre excellent rapport qualité/prix ainsi que nos bons produits du petit déjeuner. C'est vrai aussi que nos principales priorités sont la qualité de la literie et la propreté. N'hésitez pas à revenir, ce sera avec grand plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau. Cordialement. Cynthia et Benoît.
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CLAUDINE -  romantic -  Date d'expérience : 29/09/2020

29/09/2020

Très bon hotel, bien plaçé, bien rénové. Accueil agréable, malgré le litige de la smartbox qui mentionnait 1 nuit vue mer et 2 pts dèjeuners. Hélas, nous avons du régler 20 euros supplémentaire pour la vue mer et 18 euros pour les petits dejeuners. Affaire à suivre avec le site smartbox.
11/10/2020 - En effet, lorsque nous avons enregistré votre coffret cadeau sur le site Smartbox, votre n° de chèque mentionné qu'il s'agissait d'une nuit en chambre économique sans les petits déjeuners. Il existe d'autres coffrets avec une prestation complète (nuitée + petit déjeuner) mais toujours du côté cour. Merci de votre compréhension. Cordialement. La Direction.
Propreté
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Accueil
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Emmanuel -  romantic -  Date d'expérience : 29/09/2020

29/09/2020

Accueil très sympathique et agréable On a passé un très bon week-end Nous reviendrons..
Propreté
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Catherine -  romantic -  Date d'expérience : 28/09/2020

28/09/2020

Conforme à nos attentes ! Même si actuellement la pandémie gâche un peu le plaisir des sorties .... Nous reviendrons certainement et ne manquerons pas de recommander l'établissement.
Propreté
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Petit déjeuner
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sur 10
Alexandra -  romantic -  Date d'expérience : 27/09/2020

27/09/2020

Un très bon séjour. Le propriétaire nous a recommandé un très bon restaurant. Nous reviendrons avec plaisir.
Propreté
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Joseph -  romantic -  Date d'expérience : 26/09/2020

26/09/2020

tres bien juste manque de patère dans la salle de bain esperons revenir
27/09/2020 - Cela est prévu pour une installation cet hiver. Merci de votre compréhension. Cordialement. La Direction.
Propreté
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CLEMENT -  business -  Date d'expérience : 24/09/2020

24/09/2020

A conseiller. Je reviendrai . Petit-déjeuner complet et chambre très bien aménagé et avec goût.
Propreté
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Pascal -  romantic -  Date d'expérience : 23/09/2020

23/09/2020

Très bel établissement, situation idéale, rien à redire, à recommander
Propreté
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sur 10
MICHEL -  romantic -  Date d'expérience : 22/09/2020

22/09/2020

Très sympa , hôtel à deux étages donc au calme, chambre impeccable
Propreté
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sur 10
CHANDARA -  romantic -  Date d'expérience : 22/09/2020

22/09/2020

Très bien Accueil, petit déjeuner, chambre très propre avec vue sur mer. Parfait pour notre séjour de 2 nuits , on y reviendra. Merci au gérant d'être à notre écoute.
Propreté
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sur 10
CARINE -  romantic -  Date d'expérience : 21/09/2020

21/09/2020

Commande de 2 bières 48h à l avance via 1 mail de votre part mais pas de bières de dispo à l arrivée. Ne proposez pas aux clients si vous n en avez pas !
23/09/2020 - Nous nous attendions à cette remarque car nous avons pu remarquer, à votre arrivée vers 17h, une très profonde déception lorsque nous vous avions dit que nous étions en rupture de stock sur nos bières ! Nous nous excusons pour ce faux pas qui a été d'un court instant car vers 18h30 il y avait à nouveau des bières à vendre dans notre réfrigérateur du hall d'accueil (nous avons trouvé un petit temps de libre pour aller en acheter). A 1h30 prêt vous auriez pu avoir votre besoin. A part cela, qui a été fort dommageable pour vous, comment avez-vous trouvé votre chambre, le petit déjeuner et votre séjour ? Cordialement. La Direction.
Propreté
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pili-pili -  romantic -  Date d'expérience : 21/09/2020

21/09/2020

Hôtel très bien situé - Petit déjeuner assez copieux. Entrée assez veillotte mais les chambres sont refaites ce qui contraste avec l'accueil
27/09/2020 - Nous rénovons notre établissement au fur et à mesure. Nous avons fait en priorité toutes nos chambres et cet hiver ou l'hiver prochain nous allons nous attaquer aux parties communes. Cordialement. La Direction.
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Herve Thuleau -  friend -  Date d'expérience : 21/09/2020

21/09/2020

Super wé. C''est notre 2 ème séjour dans votre hôtel, la première pour nos amis. Et tous nous reviendrons. Merci
Propreté
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sur 10
JEAN -  romantic -  Date d'expérience : 19/09/2020

19/09/2020

hôtel très bien situé et calme hors saison. idéal pour se reposer.
Propreté
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CHANTAL -  romantic -  Date d'expérience : 18/09/2020

18/09/2020

A cause de la covid, aucun service de nettoyage pour les moyens séjours (4 nuits), dans d'autres hôtels, un nettoyage des chambres était effectué. Service minima.
30/09/2020 - Nous appliquons tout simplement le protocole du gouvernement. Si d’autres hôtels ne le font pas, c’est de leur responsabilité ! Comme dans la vie de tous les jours, il y a des personnes et/ou des sociétés qui respectent les lois et d’autres pas. Nous sommes de ceux qui les respectons, et par conséquent nos clients et nos salariés également. Nous en sommes désolés mais sachez que cela est fort regrettable pour nous car avec ce protocole sanitaire, nous le savons, nous ne faisons pas notre métier d’hôtelier comme d'habitude mais nous n'avons pas le choix, c'est la seule solution pour protéger nos clients, nos salariés et nous-mêmes. Nous ne pouvons pas nous permettre de prendre des risques tant sur le plan sanitaire que sur le plan économique car une fermeture administrative pour cause de COVID serait fatale pour nous d’autant plus que nous avons déjà subi, pendant 2 mois entre le 15 mars et le 11 mai 2020, une absence total de client et entre le 11 mai et la 15 juin une activité très au ralenti par rapport aux années précédentes. Merci de votre compréhension. Cordialement. La Direction.
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Geoffrey -  romantic -  Date d'expérience : 15/09/2020

15/09/2020

Pas de confiture au petit-déjeuner; espace trop étroit pour un libre-service socialement éloigné
16/11/2020 - Depuis que nous avons repris l'hôtel (en mai 2012), il y a toujours eu des confitures au petit déjeuner. Elles sont sur le 2ème buffet, avec les céréales, le miel, le Nutella, le sucre et le grille-pain. Ce dernier est situé à côté de la machine à café. Pour preuve, vous pouvez voir les photos de nos buffets sur notre site internet. Concernant la distance sociale, elle est bien réglementaire puisque nos tables sont toutes à un mètre des unes et des autres. Par contre, nous remarquons que la discipline individuelle, pour les déplacements dans la salle du petit déjeuner, n'est pas toujours respectée. Certains clients n'attendent pas de ne plus avoir de personne au buffet pour aller se servir. Cela engendre donc des distances de moins d’un mètre entre les clients. Merci de votre compréhension. Cordialement. La Direction. Petit conseil pour les futurs clients : le petit-déjeuner en salle est servi de 8h00 à 10h00. Pour éviter l’afflux de personnes à 9h00, il vaut mieux se présenter entre 8h00 et 8h45 ou entre 9h30 à 10h00. Plages horaires où il y a moins de clients.
Propreté
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Marie José -  romantic -  Date d'expérience : 14/09/2020

14/09/2020

Hôtel très plaisant.magnifique vue sur mer.propreté irréprochable.petit déjeuner copieux.
Propreté
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sur 10
MATHILDE -  romantic -  Date d'expérience : 14/09/2020

14/09/2020

Chambre rénovée avec goût. Literie excellente.
Propreté
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sur 10
Stéphane -  romantic -  Date d'expérience : 13/09/2020

13/09/2020

Ravis de ce séjour, hôtel vue sur mer au top. Accueil sympathique. Très bonne organisation.
Propreté
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Jean-Marie -  romantic -  Date d'expérience : 13/09/2020

13/09/2020

Hôtel refait avec des chambres agréables (côte cour), emplacement idéal face à la plage et proche du centre. Petit déjeuner copieux. Accueil sympathique. Organisation au mieux des conditions sanitaires. Et puis région belle avec beaucoup de visites à faire et des promenades/randonnées superbes.
Propreté
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Petit déjeuner
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sur 10
René -  romantic -  Date d'expérience : 12/09/2020

12/09/2020

Très bel hôtel, face à la mer, proche du centre en longeant la mer et le port. Agréable séjour à renouveler.
Propreté
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Rapport qualité/prix
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Rémy -  romantic -  Date d'expérience : 09/09/2020

09/09/2020

Nous avons passé un très bon séjour au Chants d ailes et apprécié la proximité immédiate de la plage des Bretons, des commerces de restauration, des parkings . Face à la mer, le petit déjeuner avec le pain frais et le croissant de la boulangerie, est très correct . Les mesures barrières sont bien respectées .
Propreté
Emplacement
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Petit déjeuner
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Jean Louis -  romantic -  Date d'expérience : 09/09/2020

09/09/2020

Hotel super bien placé. Votre mentalité écologique nous a séduit. Vous êtes un exemple pour les autres hôtels qui devraient suivre votre démarche. BRAVO Si nous sommes de nouveau ds la région, nous reviendrons chez vous. Cordialement
Propreté
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sur 10
JACQUES ET EDITH -  romantic -  Date d'expérience : 08/09/2020

08/09/2020

Bien situé propre accueillant j y reviendrai avec plaisir .
Propreté
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Rapport qualité/prix
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