Nos avis clients
Note moyenne
sur 392 avis
sur 10
Propreté
Emplacement
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
NOELLE -
romantic -
Date d'expérience : 16/12/2019
16/12/2019
Très belle chambre et accueil très chaleureux. Bien orienté face à la mer.
Propreté
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Petit déjeuner
Literie
sur 10
CLAIRE -
romantic -
Date d'expérience : 02/12/2019
02/12/2019
Séjour agréable avec une chambre cosy. Hôtel calme (en novembre).
Petits déjeuner copieux avec vue sur mer.
Propreté
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Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
CLAIRE -
romantic -
Date d'expérience : 26/11/2019
26/11/2019
Très jolie chambre, salle de petit déjeuner donnant sur la mer, gentillesse de l'accueil. Je recommande.
Propreté
Emplacement
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
jean-claude -
romantic -
Date d'expérience : 19/11/2019
19/11/2019
Séjour Très agréable avec un personnel très accueillant
Propreté
Emplacement
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
Eric -
family -
Date d'expérience : 04/11/2019
04/11/2019
Hôtel 2* très agréable, chambre rénovée avec gout, très propre et très belle vue mer. Seul petit bémol, l'arrivée à partir de 16h30 est un peu tardive.... Cela dit, nous y reviendrons avec plaisir.
Propreté
Emplacement
Rapport qualité/prix
Accueil
Literie
sur 10
Christine Lagneau -
romantic -
Date d'expérience : 04/11/2019
04/11/2019
Nous avons passé un excellent séjour. Hôtel impeccable et accueil chaleureux et agréable.
Propreté
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
Martine -
friend -
Date d'expérience : 27/10/2019
27/10/2019
Nous sommes très satisfaites de notre séjour dans cet établissement.
Propreté
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Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
JEAN CLAUDE -
romantic -
Date d'expérience : 21/10/2019
21/10/2019
Très bel hôtel . Vue des chambres supérieures magnifique (mer). Patron très accueillant et hôtel très calme.
Propreté
Emplacement
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
Linette -
romantic -
Date d'expérience : 14/10/2019
14/10/2019
Hotel très bien situé.
Belle chambre, pour un prix correct.
Adresse à conseiller à nos proches.
Propreté
Emplacement
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
Cécile Le pointer -
family -
Date d'expérience : 11/10/2019
11/10/2019
Hôtel familial très bien situé et plus intéressant que les hôtels de chaines.
Propreté
Emplacement
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
GAETAN -
romantic -
Date d'expérience : 10/10/2019
10/10/2019
Séjour très agréable vu imprenable sur la mer belle chambre literie au top je le recommande
Propreté
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
Felix henri -
romantic -
Date d'expérience : 09/10/2019
09/10/2019
R à s ...simplement je déjeune du salé.....
Mais quelle belle étape....merci
Propreté
Emplacement
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
France B. -
solo -
Date d'expérience : 04/10/2019
04/10/2019
Hôteliers et hôtel à dimension humaine, ce qui n'exclut pas la qualité professionnelle... de la réservation à l'accueil. Cadre et chambres agréables. Venue pour une rencontre associative, j'ai prolongé mon séjour de quelques jours propices au repos et aux balades dans un bel environnement. La Turballe est un endroit vivant. Très bonne impression, une semaine après un séjour hôtelier décevant voire pénible pour un prix bien supérieur! Je recommande sans réserves et renouvellerai le séjour avec plaisir si l'occasion s'en présente
Propreté
Emplacement
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
MARIE HELENE DELANGLE -
friend -
Date d'expérience : 21/09/2019
21/09/2019
Hotel calme la nuit. Par contre il fait encore chaud dans les chambres donnant sur la mer et on peut pas ouvrir complètement avec le bruit de la rue. Séjour très agréable, pas d'obligation pour faire la chambre quand vous restez plusieurs jours.
Propreté
Emplacement
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Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
dan -
romantic -
Date d'expérience : 20/09/2019
20/09/2019
cadre agréable. la rénovation ne sera pas un luxe
28/09/2019 - Travaux de rénovation de 10 chambres à partir de mi-novembre 2019 pour une mise en service prévue début avril 2020.
Propreté
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
JEAN MARIE -
romantic -
Date d'expérience : 14/09/2019
14/09/2019
bonjour,
je préfère penser que la communication ne passait pas bien mais
agréable séjour
17/09/2019 - Bonjour Monsieur, pouvez-vous nous en dire un peu plus car nous ne comprenons pas votre phrase : ".... je préfère penser que la communication ne passait pas bien....". Merci. Cordialement. La Direction.
Propreté
Emplacement
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Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
DENIS -
romantic -
Date d'expérience : 12/09/2019
12/09/2019
bonjour,
rien à dire c'était très bien cordialement Catherine et Denis Remigereau
Propreté
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Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
Serrag -
solo -
Date d'expérience : 09/09/2019
09/09/2019
Hôtel très propre et bien situé. Bon accueil. Excellent rapport qualité / prix.
Propreté
Emplacement
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
GILBERT -
romantic -
Date d'expérience : 04/09/2019
04/09/2019
Juste un petit détail, peut-être, la veilleuse de la salle de bain éclaire trop la nuit. On y retournera avec plaisir à l'occasion.
06/09/2019 - C'est prévu, nous allons remplacer le miroir cet hiver après la saison 2019. Nous mettrons un miroir lumineux mais avec un interrupteur tactile non éclairé. Cordialement. La Direction.
Propreté
Emplacement
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Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
BENOIT -
solo -
Date d'expérience : 02/09/2019
02/09/2019
Charmant hôtel. Le choix de viennoiserie aurait pu être un plus pour le petit-déjeuner.
Rien à redire.
07/09/2019 - Pour un aspect pratique et financier, le croissant reste une valeur sure et moins coûteux que les autres viennoiseries. Notre prix de revient de notre petit déjeuner vendu 9 € TTC est déjà très faible. Nous ne pouvons pas nous permettre de le réduire encore surtout que nous ne voulons pas non plus augmenter son prix de vente. Merci pour votre compréhension. Cordialement. La Direction.
PS : pain frais et croissants frais achetés tous les matins dans une boulangerie de La Turballe.
Propreté
Emplacement
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
Camille -
romantic -
Date d'expérience : 30/08/2019
30/08/2019
Hôtel à caractère familial, ce séjour nous donne envie de revenir dans votre établissement.
Dommage pour le parking, n’avons jamais trouvé de place et pour la penderie il serait souhaitable d’avoir un peu plus d’espace .
07/09/2019 - Cette chambre sera entièrement rénovée après la saison 2019 et le placard sera détruit pour laisser place à une armoire plus large avec, on espère, plus de rangement. Les chambres mansardées sont toujours compliquées à aménager judicieusement. N'hésitez pas à revenir l'année prochaine pour voir les transformation. Cordialement. La Direction.
Propreté
Emplacement
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Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
JACQUES -
romantic -
Date d'expérience : 30/08/2019
30/08/2019
hotel bien situé é étoiles avec différentes catégories de chambre permettant de choisir à loisir la vue mer, magnifique à La Turballe. Hotel situé à deux pas des restaurants et de l'animation du port. Bonne accueil , petit déjeuner parfait, rien à critiquer, hotel à conseiller
Propreté
Emplacement
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Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
ISABELLE -
solo -
Date d'expérience : 29/08/2019
29/08/2019
Bon accueil sympathique de toute l équipe. Propreté dans la chambre mais carreaux fenêtre sales, dans salle petit déjeuner également. Proximité avec escalier de service où les enfants jouent et font claquer la porte de service
28/09/2019 - Madame, cet été vous avez surement dû entendre la pénurie d'eau. Chez nous, il y avait donc un arrêté préfectoral qui interdisait l'utilisation de l'eau pour l'usage du nettoyage. Nous sommes labellisés "Clef Verte" (label environnementale) et nous respectons donc ces interdictions, c'est pourquoi nos vitres resterons sales jusqu'à la fin de cette interdiction car face mer, la seule façon de supprimer le sel et le sable de nos vitres est d'utiliser un jet d'eau sous pression.
Concernant le claquement des portes de services, il faut savoir que l'hôtellerie est soumise à des règles très strictes en matière de sécurité, c'est pourquoi nous avons des portes coupe-feu très lourdes et équipés de ferme porte. En cas d’incendie, après l’évacuation d'une personne, la porte doit se refermer et se claquer automatiquement afin d’éviter la prolifération des flammes et des fumées.
Merci pour votre compréhension et pour vos très bonnes notes données à notre établissement. Cordialement. La Direction.
Propreté
Emplacement
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Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
MARJORIE -
romantic -
Date d'expérience : 28/08/2019
28/08/2019
Très bonne nuit réalisée chez vous! On est tombé amoureux de la literie et de la déco!
Seul petit bémol, le bruit provenant du boulevard (nous étions côté océan) mais cela, vous n’y pouvez rien!
On vous souhaite une super continuation et à bientôt
Marjorie et Sylvain
Propreté
Emplacement
Rapport qualité/prix
Accueil
Literie
sur 10
Anne-Marie -
friend -
Date d'expérience : 27/08/2019
27/08/2019
Petit hôtel bien situé face à la mer, accueil professionnel et petit déjeuner copieux,
parking pratique. Chambres rénovées agréables. Excellent séjour
Propreté
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Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
YVES -
romantic -
Date d'expérience : 26/08/2019
26/08/2019
pour notre 2e sejour dans cet etablissement, aucune surprise
la qualite est toujours au rendez-vous
l''accueil est agreable
on reviendra
Propreté
Emplacement
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
VERONIQUE -
romantic -
Date d'expérience : 25/08/2019
25/08/2019
tres bon sejour pour la troisieme fois dans votre hotel
Propreté
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Petit déjeuner
Literie
sur 10
Naë -
friend -
Date d'expérience : 16/08/2019
16/08/2019
Très bon séjour, très bon accueil, hôtel bien situé, une chambre un peu trop étroite pour le prix, mais dans l’ensemble nous avons appréciés notre séjour. Bonne continuation
20/08/2019 - Vous avez réservé chez nous par l’intermédiaire d'un revendeur sur internet (Booking.com) mais idéalement est de réserver directement sur notre site internet car nous donnons beaucoup plus d’informations sur nos chambres et notamment leurs superficies. Vous auriez pu ainsi choisir la chambre qui vous semblez la mieux adaptée à vos attentes (sur Booking.com, vous ne pouvez pas choisir). Merci pour votre compréhension. Cordialement. La Direction.
Propreté
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Literie
sur 10
Olivier -
romantic -
Date d'expérience : 07/08/2019
07/08/2019
Hotel très bien placé, face à la mer,.. belle déco des chambres.
Propreté
Emplacement
Rapport qualité/prix
Accueil
Literie
sur 10
Dany MONIN -
romantic -
Date d'expérience : 01/08/2019
02/08/2019
Hôtel situé face à la mer et de la plage à 10 minutes à pieds du centre ville et des restaurants.
Propreté
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
LAURENCE -
family -
Date d'expérience : 02/08/2019
02/08/2019
Pour nous pour le petit déjeuner il manquait de charcuterie.... sinon notre séjour était parfait.... merci
08/08/2019 - Nous voulons rester sur un prix raisonnable concernant le petit déjeuner. Si demain nous mettons de la charcuterie, nous serions obligés d'augmenter considérablement le prix pour absorber l'éventuelle perte car, pour respecter les normes d'hygiènes, la charcuterie doit être consommée le jour même. Nous n'aimons pas le gâchis, nous préférons donc pas en proposer pour le moment mais nous allons étudier, tout de même, la possibilité d'en mettre sur la haute saison lorsque l'hôtel est complet (faire un essai). Merci beaucoup pour votre compréhension. Cordialement. La Direction.
Propreté
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Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
DEL -
romantic -
Date d'expérience : 30/07/2019
30/07/2019
Hôtel très familial,la chambre pétrel avec sa jolie vue mer est décorée avec goût,elle était d'une propreté irréprochable.
Les prestations de cette chambre surpasse largement les deux étoiles.
Lacceuil fut chaleureux et le petit déjeuner parfait.
Tout cela pour un petit prix.
Propreté
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Petit déjeuner
Literie
sur 10
Philippe -
romantic -
Date d'expérience : 29/07/2019
29/07/2019
Séjour très agréable dans l hôtel.
Très bon accueil, sympathique et professionnel.
Bonne literie et excellent petit déjeuner
Très bien situé par rapport au centre ville face à la mer avec une plage magnifique
Nous reviendrons probablement .
Propreté
Emplacement
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
VALERIE -
other -
Date d'expérience : 26/07/2019
26/07/2019
Regrettable qu'il n'y ait pas de bouilloire, petits gâteaux, bonbons, thé, café : ce serait un plus
08/08/2019 - Nous sommes un petit hôtel familial et voulons rester avec des services qui correspondent à nos 2 étoiles. Pour information, sachez que c'est à partir d'un 4 étoiles que le plateau de courtoisie est obligatoire mais pas pour un 3 ni un 2 étoiles. Pour information également nous sommes labellisés Clef Verte (label pour notre bon comportement concernant nos gestes éco-responsables) et un plateau de courtoisie génère beaucoup de déchets car tous les produits sont en emballage individuel. Merci pour votre compréhension. Dernière chose, nous aurions aimé avoir des commentaires concernant les notes de 6 /10 pour la propreté, 5/10 pour notre emplacement face mer à 500m du centre ville et du port, 6/10 pour l'accueil, 6/10 pour le rapport qualité/prix et 5/10 pour la literie toute neuve. En effet, nous ne comprenons pas ces notes. Cordialement. La Direction.
Propreté
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Accueil
Literie
sur 10
LiSa -
family -
Date d'expérience : 26/07/2019
26/07/2019
Merci beaucoup pour cet accueil chaleureux! À une prochaine fois peut-être !
Propreté
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Petit déjeuner
Literie
sur 10
GERARD -
business -
Date d'expérience : 25/07/2019
25/07/2019
des bons professionnels. tres bonne adresse.. je la recommande
sur 10
JEAN FRANCOIS -
romantic -
Date d'expérience : 24/07/2019
24/07/2019
MERCI pour votre disponibilité & votre accueil ! Nous avons eu beaucoup de chance de trouver une chambre à cette période de l'année, mais c'était la dernière !
Propreté
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Rapport qualité/prix
Accueil
Literie
sur 10
PAUL -
family -
Date d'expérience : 21/07/2019
21/07/2019
Regrets étages pas d'ascenseur. Pas d'informations à la réservation. Cordialement.
22/07/2019 - Si nous devons décrire notre établissement au téléphone, cela nous prendrait beaucoup de temps ! Nous sommes donc au regret de vous dire que c'est au client de poser des questions en fonction de ses attentes. Pour information, la majorité de nos clients à mobilité réduite nous posent la question si nous avons un ascenseur. Les outils tels que notre site internet officiel, notre fiche Google Business et notre page Facebook mentionnent que nous sommes "un hôtel de seulement deux étages sans ascenseur". Merci pour votre compréhension. Cordialement. La Direction.
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Petit déjeuner
Literie
sur 10
Patrick -
romantic -
Date d'expérience : 19/07/2019
19/07/2019
Très bon séjour de 3 nuits au calme en bord de mer proche du centre de La Turballe. Tout à pied.
Chambre Standard un peu vieillotte mais propre
Bon petit déjeuner
20/07/2019 - Merci d'avoir souligné que, même un peu vieillotte, la chambre était propre. Pour information, nous sommes conscients que cette chambre est dépassée, elle sera donc entièrement rénovée après la saison 2019. Cordialement. La Direction.
Propreté
Emplacement
Rapport qualité/prix
Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
N -
romantic -
Date d'expérience : 16/07/2019
16/07/2019
Nous avons choisi une chambre vue mer:aucun regret! Hôtel très bien placé,avec parking gratuit , avec plage en face et animation du port accessible à pied.Accueil et propreté renforce le positif du séjour.Privilégiez le contact direct avec l'hôtelier pour choisir la chambre:plusieurs conforts,plusieurs prix. Pas de possibilité pour accès fauteuil roulant (pas d'ascenseur et une seule chambre en RDC,côté cour,nécessitant d'emprunter environ 6 marches de l'extérieur.Couple d'hôteliers aimables,honnêtes, et soucieux du bien être de ses clients.A recommander.
21/07/2019 - Merci beaucoup pour ces remarques et ces conseils très constructifs que vous donnez pour les futurs clients. Très bon résumé et un grand merci pour vos recommandations. Très cordialement. La Direction.
Propreté
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Accueil
Petit déjeuner
Literie
sur 10
Sylvie -
romantic -
Date d'expérience : 15/07/2019
16/07/2019
hôtel bonne vue sur la mer .mes trop de travaux a refaire et pour des personnes handicapées ces vraiment compliqué
17/07/2019 - Petite astuce : lorsque une personne handicapée souhaite venir dans un hôtel, nous vous conseillons de réserver directement avec l’hôtelier en ayant un contact téléphonique. Cela nous permet de vous expliquer et de vous conseiller dans le choix de la chambre par rapport à vos attentes. En effet, nous aurions pu vous dire, pour votre cas, que notre hôtel n'a pas d'ascenseur, possède quelques marches pour renter par la porte principale et par la porte du parking et que nous possédons une chambre au rez-de-chaussée. Nous aurions pu vous dire également que nous avons 3 catégories de chambres (économiques, standards et supérieures) pour plus ou moins de confort. Vous avez préféré réserver sur internet via le revendeur Booking.com et malheureusement vous avez réservé une chambre économique qui se trouvait au 2ème étage. Les économiques et les standards ne sont pas encore rénovées mais elles le seront après la saison 2019. Par contre, les supérieures sont rénovées depuis 2017 et sont très modernes (vous pouvez voir les photos directement sur notre site internet officiel). Dernier conseil : les sites internet des hôtels donnent beaucoup plus d'explications et de descriptifs que sur les sites des revendeurs et c'est le cas pour nous car qui connait mieux son produit que l'hôtelier !.......... et oui ......c'est l'hôtelier !!!!! Et en plus vous auriez payé moins chère votre chambre en direct.... Cordialement. L'hôtelier.....
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Petit déjeuner
Literie
sur 10
Sirine -
solo -
Date d'expérience : 13/07/2019
14/07/2019
Séjour très agréable dans votre hôtel ! Rien à redire .
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